Descobre tudo
sobre as regras
do nosso espaço.

CONDIÇÕES

Nas áreas de diversão do MagicNeiva (MagicPark e Zona Exterior) apenas é permitida a entrada a crianças com idades compreendidas entre os 3 e os 12 anos.

A atividade “arborismo” é destinada a crianças a partir dos 5 anos.

A capacidade máxima do MagicNeiva é de 60 crianças.

As entradas estão sujeitas à disponibilidade e capacidade do espaço.

Não é permitida a entrada, nas áreas de diversão, aos pais, responsáveis legais, familiares ou outros que acompanhem as crianças.

É permitida a entrada dos pais e/ou irmãos do/a aniversariante da sala do lanche/jantar.

É da responsabilidade dos pais, responsáveis legais, familiares, ou outros, a comunicação acerca das intolerâncias ou alergias alimentares que crianças têm para que o lanche/jantar seja adequado às necessidades.

É obrigatório o uso de meias, de preferência antiderrapantes, por todos os utilizadores do MagicPark.

É obrigatório o uso de calçado confortável e fechado nas atividades no exterior (arborismo, etc.).

Não é permitido o consumo de alimentos ou bebidas nas áreas de diversão.

É obrigatório, por parte das crianças, o respeito pelas normas de utilização de cada espaço específico e as instruções dos monitores afetos a cada área.

Não é permitida a entrada de crianças que apresentem ferimentos recentes ou em processo de recuperação.

O MagicNeiva não se responsabiliza pela perda, furto, roubo ou extravio de qualquer objeto pessoal.

Não é permitida a entrada de brinquedos e/ou objetos pessoais nas áreas de diversão.

Não é permitido o porte e uso de telemóvel nas áreas de diversão.

É desaconselhável o uso de cintos, colares, argolas, óculos, relógios, chaves, objeto metálicos e qualquer outro tipo de objetos que possam comprometer a integridade física dos utilizadores ou danificar os equipamentos.

É obrigatória a apresentação do documento de identificação da criança e do seu responsável, bem como os contactos do mesmo.

O horário do MagicNeiva pode variar de acordo com as estações do ano e/ou necessidades. O MagicNeiva reserva-se ao direito de encerrar em qualquer dia, sempre que assim se justifique e sem aviso prévio. O MagicNeiva reserva-se ao direito de excluir qualquer utilizador que não respeite as normas acima descritas ou que apresente comportamentos inadequados para com as crianças, colaboradores ou familiares dos utilizadores.

Mediante as condições climatéricas, o MagicNeiva reserva-se ao direito de encerrar o espaço exterior se estiver em causa a segurança dos utilizadores ou dos materiais.

ANIVERSÁRIOS

A reserva de Festa de Aniversário deve ser realizada com, pelo menos, 72h de antecedência.

O número mínimo de crianças por Festa de Aniversário é 10.

A realização da Festa de Aniversário não determina a exclusividade das áreas de diversão, pelo que as crianças serão identificadas com o uso de uma pulseira.

A reserva de Festa de Aniversário obriga ao pagamento de 50% do valor estimado, mediante o número provável de participantes, sendo o pagamento do valor restante, com os respetivos acertos de alteração de número de convidados, realizado imediatamente após o término da festa.

É da exclusividade do adulto organizador da Festa de Aniversário, a admissão, entrega e saída das crianças convidadas.

Sempre que por motivos de força maior e inimputáveis ao MagicNeiva, a Festa de Aniversário não se puder realizar na data marcada, a mesma poderá ser efetuada em data posterior, condicionada à disponibilidade.

O MagicNeiva reserva-se ao direito de captar imagens através de vídeo e fotografia para fins publicitários, garantindo sempre a confidencialidade da criança.

É permitida a captação de imagens através de vídeo e fotografia por parte dos familiares da criança aniversariante ou organizadores da festa, no momento do lanche ou jantar, sendo da responsabilidade dos mesmos o seu tratamento e confidencialidade.

A captação de imagens através de vídeo e fotografia por parte de particulares é da sua inteira responsabilidade, pelo que o MagicNeiva apenas se responsabiliza pela captação de imagens da sua autoria.

Em caso de não permissão de captura de imagens a determinada criança, a informação deve ser transmitida a um colaborador do MagicNeiva e registada na ficha de reserva da Festa de Aniversário.

Os utilizadores do MagicNeiva estão salvaguardados por apólice de seguro de responsabilidade civil, excluindo-se a mesma em caso de má utilização dos equipamentos de diversão.

O pagamento de qualquer tipo de entrada (“Festa de Aniversário” ou “Brincar no Parque”) pressupõe a aceitação do presente Regulamento.

POLÍTICA DE CANCELAMENTO

Festas de Aniversário

A reserva encontra-se efetivada após o pagamento de 50% do nº estimado de convidados. Em caso de desistência, só há lugar a devolução da totalidade do valor (através de voucher) se a desistência for realizada com mais 24h de antecedência. Se a desistência for efetuada nas últimas 24h antes do evento, apenas é devolvido 50% do valor (através de voucher). O voucher tem a validade de 1 ano.

“Brincar no Parque”

A reserva encontra-se efetivada após o pagamento da mesma. Em caso de desistência, o valor pago será transformado num voucher de igual valor para uso nos 6 meses seguintes.

HORÁRIO

Sábado e Domingo das 9:00 às 18:00