política de
privacidade

Quem somos

A Magic Neiva é um espaço de entretenimento e lazer familiar localizado em Neiva, Viana do Castelo. Somos responsáveis pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através do nosso website e serviços.

Dados que recolhemos

Recolhemos apenas os dados necessários para prestar os nossos serviços. Estes incluem:

• Nome e apelido
• Endereço de e-mail
• Número de telefone
• Data e detalhes da reserva
• Dados de navegação (cookies técnicos e analíticos)

Como usamos os seus dados

Os dados recolhidos são utilizados exclusivamente para:

• Processar e confirmar reservas
• Responder a pedidos de informação
• Enviar comunicações relacionadas com o serviço contratado
• Melhorar a experiência de navegação no nosso website
• Cumprir obrigações legais

Não vendemos, alugamos nem partilhamos os seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais.

Base legal do tratamento

O tratamento dos seus dados assenta nas seguintes bases legais, nos termos do Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD):

• Execução de contrato — para processar reservas e prestar os serviços solicitados
• Consentimento — para envio de comunicações de marketing, quando aplicável
• Obrigação legal — quando exigido por lei
• Interesse legítimo — para melhoria dos nossos serviços e segurança do website

Cookies

O nosso website utiliza cookies para garantir o correto funcionamento e para analisar o tráfego de forma anónima. Pode gerir as suas preferências de cookies a qualquer momento através das definições do seu browser.

Utilizamos cookies técnicos (essenciais ao funcionamento), cookies analíticos (para estatísticas de visita) e, quando autorizado, cookies de marketing.

Retenção de dados

Os seus dados são conservados apenas pelo período necessário à finalidade para que foram recolhidos, ou pelo período exigido por lei. Dados de reservas são conservados por um período mínimo de 5 anos para efeitos contabilísticos e fiscais.

Os seus direitos

Ao abrigo do RGPD, tem direito a:

• Aceder aos seus dados pessoais
• Retificar dados incorretos ou incompletos
• Solicitar o apagamento dos seus dados (“direito ao esquecimento”)
• Opor-se ao tratamento ou solicitar a sua limitação
• Portabilidade dos dados
• Retirar o consentimento a qualquer momento, sem prejuízo da licitude do tratamento anterior

Para exercer qualquer um destes direitos, contacte-nos através dos meios indicados abaixo. Responderemos no prazo máximo de 30 dias.

Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida. O nosso website utiliza protocolo HTTPS e os dados de reservas são processados através de plataformas certificadas.

Alterações a esta política

Reservamo-nos o direito de atualizar esta política de privacidade sempre que necessário, nomeadamente por alterações legais ou nos nossos serviços. A data da última atualização estará sempre indicada no topo desta página.

Contacto

Para qualquer questão relacionada com a proteção dos seus dados pessoais, contacte-nos:

Pode ainda apresentar reclamação à autoridade de controlo nacional, a Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), em www.cnpd.pt.